Rujukan Laman

Rangka Kerja Undang-Undang ak6071 untuk Malaysia

Kami di ak6071 membina kerangka undang-undang ini supaya anda memahami hak, tanggungjawab, dan perlindungan yang anda nikmati apabila menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Polisi Privasi TersediaTerma Perkhidmatan JelasPerlindungan Data AkaunHak Pengguna TerjaminSokongan Bahasa Melayu
ak6071 Rangka Kerja Undang-Undang ak6071 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma perkhidmatan, polisi privasi atau hak anda sebagai pengguna ak6071, pasukan sokongan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan berkaitan polisi, privasi atau terma perkhidmatan melalui e-mel khusus kami. Kami akan membalas dalam tempoh dua hari bekerja dengan penjelasan terperinci.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk mendapatkan penjelasan segera tentang polisi atau terma yang tidak jelas. Pasukan kami bertugas setiap hari.
Borang Aduan Rasmi Serahkan aduan bertulis melalui borang dalam talian kami untuk isu yang memerlukan semakan undang-undang atau eskalasi kepada pasukan pematuhan dalaman ak6071.
KESELAMATAN DAN KEPERCAYAAN

Cara Kami Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun Anda

Kami menggunakan piawaian enkripsi semasa untuk melindungi semua data peribadi dan kewangan yang anda kongsikan bersama ak6071.

Enkripsi Data SSL

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan ak6071 dilindungi oleh protokol SSL 256-bit, memastikan maklumat peribadi dan butiran pembayaran anda tidak dapat dicapai oleh pihak ketiga.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan fungsi laman dan menyesuaikan pengalaman anda. Anda boleh mengurus pilihan kuki pada bila-bila masa melalui tetapan penyemak imbas anda tanpa menjejaskan akaun.

Pengekalan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia. Selepas tempoh tersebut, data dihapuskan secara selamat mengikut prosedur pematuhan dalaman kami.

Akses Akaun Dua Faktor

Kami mengesyorkan anda mengaktifkan pengesahan dua faktor pada akaun ak6071 anda. Lapisan keselamatan tambahan ini menghalang akses tanpa kebenaran walaupun kata laluan anda terdedah.

Permintaan Pembetulan Data

Anda berhak meminta semakan atau pembetulan data peribadi yang kami simpan. Hubungi pasukan pematuhan kami melalui e-mel dan kami akan memproses permintaan dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Pegawai Perlindungan Data

ak6071 melantik pegawai perlindungan data dalaman yang bertanggungjawab memantau pematuhan polisi privasi. Anda boleh menghubungi pegawai ini secara langsung untuk isu sensitif berkaitan data anda.

Soalan Anda tentang Polisi dan Hak Pengguna

Bahagian ini mengumpulkan soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma perkhidmatan, privasi data dan hak pengguna di platform ak6071. Jika soalan anda tidak terdapat di sini, hubungi pasukan sokongan kami secara langsung untuk mendapatkan penjelasan lanjut.

ak6071 beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan. Anda bertanggungjawab memastikan penyertaan anda mematuhi peraturan bidang kuasa setempat sebelum menggunakan sebarang perkhidmatan kami di Malaysia.

Data anda dilindungi oleh enkripsi SSL 256-bit pada semua sambungan. Kami tidak berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga melainkan dikehendaki oleh undang-undang atau perlu untuk memproses pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX.

Rekod transaksi disimpan mengikut tempoh minimum yang ditetapkan oleh peraturan kewangan Malaysia. Selepas tempoh penyimpanan wajib tamat, data dihapuskan secara selamat dan tidak boleh dipulihkan.

Ya, anda berhak meminta salinan data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan melalui e-mel sokongan kami dan kami akan menyediakan laporan dalam tempoh 14 hari bekerja tanpa sebarang caj.

Gunakan borang aduan rasmi dalam laman ini atau hubungi pasukan pematuhan melalui e-mel. Semua aduan direkodkan secara sistematik dan mendapat respons dalam tempoh dua hari bekerja dari tarikh penerimaan.

Ya, kami menggunakan kuki sesi dan analitik untuk meningkatkan fungsi platform. Anda boleh menolak kuki bukan-penting melalui tetapan penyemak imbas anda; ini tidak akan menjejaskan fungsi teras akaun anda.

Hubungi pegawai perlindungan data kami melalui e-mel dengan permintaan penutupan akaun bertulis. Kami akan memproses permohonan mengikut undang-undang perlindungan data Malaysia dan mengesahkan pemadaman dalam masa 30 hari.